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opiniones de clientes de La Fábrica de Paraguas

Puntuación del comerciante
5.0 1
4.9La Fábrica de Paraguas
 
Descubre nuestros paraguas fabricados en España, la máxima calidad y el cuidado hasta el mínimo detalle. También podrás encontrar paraguas Cacharel, Bisetti, M&P...
 
Tienda online:La Fábrica de Paraguas
URl:https://www.lafabricadeparaguas.com
Tel:
Dirección:Panaderas, 43 bajo
15001 - A Coruña (España)
Opinión del cliente
4.7 / 5
Muy elegante y con excelente calidad. El "pero" me lo otorgo a mí mismo ya que de tanto ver paraguas aquí y allá di por entendido que este que adquirí era automático y no lo es. Me lo quedo igual porque aún así me gusta.
Miguel Ángel B. el 7/8/2022 a las 09h21
Opinión del cliente
5.0 / 5
Todo perfecto.
Alicia N. el 26/7/2022 a las 07h55
Opinión del cliente
5.0 / 5
La entrega ha sido muy rápida y en buen estado. La sombrilla es preciosa y cumple con su cometido. La estrené nada más llegar! Tiene mucho mérito el trabajo que hacéis. Enhorabuena!
María Estefanía E. el 19/7/2022 a las 11h33
Opinión del cliente
5.0 / 5
Productos de calidad y envio ràpido y correcto.
Inmaculada H. el 19/7/2022 a las 07h46
Opinión del cliente
4.7 / 5
La única pega que pongo es que no pude contactar en directo con nadie que me aclarase si la sombrilla de mano plegable ofrecía la misma proteccion solar que las otras (de ser así la habría comprado sin pestañear, sería más cómodo llevarla en el bolso por si acaso).
Pero como no sé si fue mala suerte, o incompetencia mía al querer ponerme en contacto, no critico.
El resto del trato y de la compra fue una experiencia magnífica y la sombrilla es ¡genial!
Ana A. el 18/7/2022 a las 11h41
Hola Ana.
Nuestro horario de atención telefónica en los meses de verano es de 07:00 a 15:00. Es posible que en la web no estuviese lo suficientemente claro. Hemos resaltado esta información para que sea más visible.
Gracias por tu comentario.
La Fábrica de Paraguas el 3/8/2022 a las 08h55
Opinión del cliente
4.7 / 5
Todo perfecto, pero la sombrilla olía un poco a humedad me imagino que seria por las condiciones de almacenaje.
Fernando N. el 18/7/2022 a las 08h08
Hola Fernando.
No sabemos que pudo haber pasado. Hemos hablado con la agencia de transporte para saber si se produjo algún incidente durante el transporte o estancia en el almacen y nos comentan que no les consta. Entendemos que, a pesar de esa información, ha debido de ocurrir algún incidente ya que en nuestra fábrica las telas se almacenan en las condiciones ideales de humedad y nunca hemos tenido notificaciones de este tipo
Siempre es conveniente ponerse en contacto con nosotros ante cualquier incidencia, por pequeña que sea, ya que le damos mucha importancia a la calidad de fabricación, presentación, embalaje y transporte.
Gracias por tu opinión.
La Fábrica de Paraguas el 3/8/2022 a las 08h52
Opinión del cliente
5.0 / 5
Todo perfecto. Buen servicio y muy rápido. Super recomendable. A++.
Ignacio Javier P. el 9/7/2022 a las 21h53
Opinión del cliente
1.0 / 5
No me ha llegado el paraguas. Ruego se pongan en contacto con agencia.
RAFAEL G. el 9/7/2022 a las 00h53
Hola Rafael.
En este caso tienes razón y te pedimos disculpas. Solicitaste un aplazamiento para el día siguiente y, en lugar de realizar la entrega programada, el paquete quedó en la nave de la agencia de transporte. La entrega se materializó el día 11. Hemos hablado con la agencia para intentar que estas cosas no se repitan.
Gracias por tu comentario.
.
La Fábrica de Paraguas el 30/7/2022 a las 10h48
Opinión del cliente
5.0 / 5
5.
Maria Begoña I. el 4/7/2022 a las 00h42
Opinión del cliente
5.0 / 5
Diseño muy bonito. Quita sensación de calor. Un diámetro más grande estaría también bien.
Beatriz A. el 26/6/2022 a las 08h55
Opinión del cliente
5.0 / 5
La sombrilla se merece un 10.
CONSUELO S. el 22/6/2022 a las 13h23
Opinión del cliente
5.0 / 5
5.00.
Miryam. el 18/6/2022 a las 19h24
Opinión del cliente
5.0 / 5
Excelente relación calidad-precio. Una pena no saberlo antes.
Ismael B. el 11/6/2022 a las 16h21
Opinión del cliente
5.0 / 5
Entrega en plazo y buen embalaje. Si necesitas algo, te ayudan en lo que sea.
ESTEFANIA CASTRO. el 5/6/2022 a las 20h55
Opinión del cliente
5.0 / 5
Mi experiencia ha sido magnífica.
Francisco F. el 4/6/2022 a las 13h37
Opinión del cliente
5.0 / 5
Todo ok. Llego al día siguiente de pedirlo.
Anabel A. el 28/5/2022 a las 11h50
Opinión del cliente
5.0 / 5
Los productos de calidad y hechos en España. Entrega súper rápida!
José M. el 23/5/2022 a las 12h30
Opinión del cliente
5.0 / 5
Preciosa, mucho más bonita que en las imágenes. Perfectamente embalada y la entrega muy rápida.
Nieves C. el 15/5/2022 a las 14h45
Opinión del cliente
5.0 / 5
Tengo que valorar con la puntuación máxima porque ha sido así, un excelente trato el envió rapidísimo y el producto genial, compre dos paraguas.
Jesús M. el 9/5/2022 a las 12h38
Opinión del cliente
5.0 / 5
Un paraguas como los de antes, un paraguas de los de verdad, tan bueno y bien hecho que es difícil olvidarlo en ningún lugar porque resulta tan imprescindible, práctico y duradero como unos buenos zapatos.

Por otro lado, la atención al cliente, aun habiéndolo comprado a través del sitio web, cercana y atenta, como si se hubiera comprado en la tienda física.
René R. el 8/5/2022 a las 00h03
Opinión del cliente
5.0 / 5
La sombrilla llegó en dos días y es preciosa. Era para un regalo y ha sido todo un éxito. Viene con su funda de tela y las terminaciones de la puntilla, el botón y lo demás están perfectas.
Maria Trinidad S. el 4/5/2022 a las 10h26
Opinión del cliente
3.7 / 5
La atención al cliente no sé si puedo valorar la relación mantenida con un sistema y/o programa informático, Aún así, ha sido eficaz.

El servicio de entrega dice que el 29 de abril se hace un intento de entrega, cuando el correo de seguimiento lo recibo el mismo 2 de mayo en el se hace entrega dejándolo en un bar cercano. Qué mínimo que un mensaje en el móvil o una llamada para poder estar en casa. Las empresas de reparto parece que no pueden imaginarnos con compromisos que atender.
Antonio S. el 3/5/2022 a las 08h20
Opinión del cliente
5.0 / 5
Nunca imaginé que poner en manos de mi Amigo un paraguas Carballo nos fuera a dar tanta alegría.
Disfruté buscándolo, compartí con el la ilusión de conseguirlo; Y ahora saber que tiene un F-10 grabado, nos hace cómplices de algo importante.
Contacto fácil, atención al cliente inmejorable, grabado y envío rapidísimo, presentación y producto final estupendo.
Gracias por todo.
Luiso. el 16/4/2022 a las 19h10
Opinión del cliente
5.0 / 5
Perfecta. Muy satisfecha con la compra. De 10.
MARTA R. el 16/4/2022 a las 10h34
Opinión del cliente
5.0 / 5
Llegó en unos pocos días. Muy bien embalado en una funda dentro de una caja.
Muy buena atención al cliente.
Francisco Javier G. el 13/4/2022 a las 00h58
Opinión del cliente
5.0 / 5
Sólo puedo decir que todo ha sido excelente.
Jose O. el 11/4/2022 a las 08h00
Opinión del cliente
5.0 / 5
Rapidez en la entrega.
FERNANDO C. el 4/4/2022 a las 00h16
Opinión del cliente
5.0 / 5
Puntuación 5.
INOCENTE C. el 3/4/2022 a las 10h33
Opinión del cliente
5.0 / 5
Muy bonito y de buen tamaño.
Pilar L. el 3/4/2022 a las 00h32
Opinión del cliente
5.0 / 5
Paraguas de muy buena calidad, entrega rápida y muy buena atención al cliente.
Raquel M. el 2/4/2022 a las 09h06